PENTRU UTILIZAREA ACESTUI SITE ESTE NECESAR SĂ CITIȚI ȘI SĂ ACCEPTAȚI REGULILE DESCRISE ÎN CONTINUARE ÎN TERMENI ȘI CONDIȚII. VIZITAREA ÎN CONTINUARE A ACESTUI SITE REPREZINTĂ ACORDUL DUMNEAVOASTRĂ CU PRIVIRE LA ACESTE REGULI

Site-ul este un site comercial, proprietate a SC DISTRIBUTION MAGI SRL cu sediul social în Aleea Lalelelor, Nr.2, Bl.40, Sc.B, Et.4, Ap.37 Suceava, Jud. Suceava , înregistrată la ONRC, sub numărul J33/1348/1992 și CUI RO718630 e-mail: office@distributionmagi.ro

Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin accesarea, căutarea, utilizarea platformei, plasarea unei comenzi, crearea unui cont de utilizator și prin completarea formularului de contact, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat toți termenii și toate condițiile expuse mai jos

Definitii si termeni

Următorii termeni folosiți vor avea, daca din context nu rezulta altfel, înțelesurile specificate mai jos:

Site – domeniul și subdomeniile sale www.distributionmagi.ro

Utilizator: reprezintă persoana care accesează site-ul, in scopuri private sau profesionale si care a acceptat termenii si conditiile prezentului site, îndeplinind in acest sens toate cerințele procesului de înregistrare;

Vanzator: persoana juridica SC DISTRIBUTION MAGI SRL

Cumparator/client: poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica care efectueaza o comanda prin intermediul site-ului

Formular de contact – secțiune din pagina Site-ului, mai sus menționată, completată de Utilizator în vederea exprimării intenției de a comanda unul sau mai multe produse sau pentru solicitarea de informații suplimentare.

Datele solicitate la completarea Formularului de contact sunt: subiect, e-mail, ID comanda, atasament si mesaj. Informațiile completate vor fi transmise către și primite pe adresa de e-mail office@distributionmagi.ro

Oferte și promoții – Pachete de informații comunicate Vizitatorilor/Utilizatorilor pe una dintre secțiunile site-ului Pagină Principală sau una dintre paginile principale ale categoriilor de produse.

Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, având ca mijloc de comunicare posța electronică (e-mail), cu scopul de a transmite informații despre pachete promoționale, oferte speciale, desfășurate într-o anumită perioadă.

Utilizare abuziva: reprezintă utilizarea site-ului intr-un mod contrar practicii in domeniu, a reglementarilor si ale legislației in vigoare sau in orice alt mod care poate produce prejudicii SC DISTRIBUTION MAGI SRL

Continutul site-ului

Prin intermediul acestui Site sunt prezentate informații cu titlul comercial despre produsele comercializate, prețurile acestora, precum și review-urile lăsate de utilizatori.

Imaginile produselor, publicate pe acest Site, sunt conforme cu realitatea, dar uneori nuanțele pot varia ca urmare al procesului de execuție al fotografiilor sau al setărilor dispozitivelor dvs.

Clienții vor fi întotdeauna informați cu privire la disponibilitatea produselor în stoc, dacă acestea se pot livra prin comandă, care este durata de livrare a produselor. Toate aceste informații vor fi transmise prin e-mail sau telefonic.

Imaginile produselor, prețurile, ofertele și promoțiile pot fi modificate oricând fără notificarea în prealabil a Vizitatorilor/Utilizatorilor.

Utilizarea site-ului

Utilizatorul se obliga sa acceseze si sa utilizeze site-ul in scopuri si prin mijloace care sa nu constituie o utilizare abuziva.

Limitarea raspunderii societatii

Societatea nu este si nu poate fi făcuta responsabila pentru prejudiciile create de erorile, neacuratetea sau neactualizarea informațiilor publicate sau menținute pe site, care nu se datorează culpei sale.

In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse greșit in baza de date, ne alocam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunța clientul telefonic/e-mail in cel mai scurt timp, despre eroarea apăruta, daca produsul nu s-a livrat încă.

Caracteristicile produselor prezentate pe site sunt preluate/puse la dispoziție de producători si/ furnizori, iar societatea nu își asuma răspunderea pentru corectitudinea acestor informații.

Preturile produselor de pe acest site sunt informative si pot suferi modificări neanunțate. Promoțiile prezentate pe site sunt valabile in perioada de timp menționata.

De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificării caracteristicilor, design-ului fără notificare prealabila de către producători.

Societatea își rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informație de pe site.

Orice problema cauzata de produsele si / serviciile prezentate pe site se va soluționa pe cale amiabila in termen de 14 zile lucrătoare de la data sesizării in scris a problemelor, de către utilizator.

Plasarea unei comenzi

Orice cumparator poate efectua comenzi pe site, prin adaugarea produselor selectate in cosul de cumparaturi si transmiterea acestei comenzi spre procesare. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un produs este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta.

Comenzile sunt livrare intre 1 si 7 zile lucratoare in functie de disponibilitatea produsului, adresa cumparatorului si data la care a fost plasata comanda.

Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea comenzii si astfel nici rezervarea produsului respectiv.

Inainte de finalizarea si trimiterea comenzii, cumparatorul se obliga sa citeasca Termenii si Conditiile, confirmand cunoasterea si acceptarea acestora prin bifarea ”am citit si sunt de acord cu termenii si conditiile”. Odata cu finalizarea si trimiterea comenzii, cumparatorul confirma ca a luat cunostinta si accepta neconditionat: caracteristicile, cantitatile, preturile, termenii si conditiile, politica de prelucrare a datelor cu caracter personal si politica de utilizare cookie-urilor.

La primirea comenzii, Distribution Magi poate accepta sau refuza comanda cumparatorului, in caz de refuz, incercand, dar fara a se obliga, sa informeze cumparatorul cu privire la motivele neacceptarii comenzii.

Distribution Magi isi rezerva dreptul de a anula comenzile pentru produsele afisate pe site ca urmare a unor erori tehnice, precum si a celor care din cauza unor nefunctionalitati/erori/buguri tehnice prezinta preturi derizorii sau evident eronate.

Cumparatorul este unicul raspunzator de corectitudinea, realitatea si legalitatea datelor completate in contul sau, aceste date fiind in mod automat cuprinse in facturile emise pentru produsele achizitionate de acesta. Completarea contului de catre cumparator cu date eronate sau incomplete, fata de prevederile legii si ale termenilor si conditiilor precum si consecintele acestor fapte cad in sarcina exclusiva a cumparatorului.

Politica de livrare

Livarea comenzilor pentru produse fizice se face prin curier.

Termenul de livrare este intre 1 si 7 zile lucratoare.

Costul livrarii va fi indicat in cosul de cumparaturi inainte de finalizarea comenzii.

Obiectiunile referitoare la eventualele nereguli si/sau lipsuri cu privire la integritatea coletelor (cutii deteriorate, sparte, pachete rupte, umede etc.) si a produselor aferente acestora se vor face in momentul livrarii prin intocmirea un proces verbal de constatare, sau prin refuzul primirii si platii coletului. Orice reclamatii ulterioare cu privire la aceste aspecte nu obliga vanzatorul sa le ia in considerare. Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna.

Prin crearea contului si/sau prin finalizarea si trimiterea comenzii, cumparatorul/utilizatorul declara ca intelege si isi exprima acordul si consimte ca:

Toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt reale, adevarate, corecte si complete la data plasarii comenzii;

Distribution Magi poate contacta cumparatorul/utilizatorul, in orice situatie in care este necesara contactarea acestuia cu privire la comanda, prin orice mijloc aflat la dispozitia Distribution Magi;

Sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.

Pretul unitar si total, modalitatea de plata precum si termenul de plata sunt specificate pentru fiecare comanda in parte in procesul de transmitere a acesteia. Facturile emise se vor completa cu datele inscrise de cumparator in contul sau si vor contine produsele achizitionate conform cosului de cumparaturi. Facturile vor fi transmise cumparatorului in format electronic, pe adresa de e-mail mentionata de cumparator in contul sau.

Utilizatorul/cumparatorul are obligatia permanenta de mentine datele de cont respectiv de facturare actualizate, corecte si reale pentru fiecare comanda facuta pe site.

Plasarea de comenzi telefonice se realizeaza pe propria raspundere a cumparatorului. Distribution Magi nu raspunde pentru eventualele erori de intelegere cu privire la produsele comandate, adresa de livrare si/sau datele de facturare – recomandand plasarea comenzilor online.

Politica de retur

Conform dispozitiilor oug nr.34/2014, cumparatorul are dreptul sa returneze un bun sau sa renunte la un serviciu neprestat inca (drept de retragere din contract), in termen de 14 zile calendaristice, fara prezentarea unui motiv si fara a suporta alte costuri cu exceptia celor de livrare. Termenul de 14 zile se calculeaza pentru bunuri incepand cu ziua in care cumparatorul intra in posesia fizica a bunului comandat, dupa semnarea de primire a documentului de transport.

Exercitarea dreptului de retragere din contract de catre cumparator se face prin completarea online a formularului de retur si a returnarii bunurilor si a eventualelor cadouri oferite in urma unei promotii sau campanii care au insotit bunul respectiv, cu respectarea urmatoarelor conditii: returnarea tuturor elementelor componente; nedeteriorarea produselor in procesul de retur; prezentarea dovezii de achizitionare; pastrarea si returnarea intacta a etichetelor si documentelor aferente produselor. Costurile directe legate de returnarea produselor se suporta de catre cumparator conform dispozitiilor oug nr.34/2014. Potrivit dispozitiilor aceleiasi ordonante, in situatia in care cumparatorul returneaza produsul intr-o stare ce diminueaza valoarea acestuia, Distribution Magi are dreptul sa aprecieze asupra acestei diminuarii si sa scada proportional cu aceasta suma returnata cumparatorului.

Distribution Magi va rambursa cumparatorului suma achitata de acesta din urma in termen de maxim 14 zile de la data intrarii in posesie a bunului de catre Distribution Magi. Suma va fi returnata cumparatorului, prin restituire, in contul bancar indicat de acesta in cererea de retur. In cazul platii online, banii vor fi returnati in contul din care a fost efectuata plata.

Rambursarea sumei catre cumparator ca urmare a exercitarii de catre acesta a dreptului de retragere din contract poate fi amanata pana la confirmarea primirii bunurilor vandute sau pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate catre Distribution Magi.

In situatia putin probabila in care un produs comandat de catre cumparator, nu poate fi livrat sau prestat de catre Distribution Magi, acesta din urma va informa cumparatorul asupra acestei situatii si va returna cumparatorului contravaloarea produsului, prin restituire, in contul bancar din care a fost efectuata plata, in termen de maxim 5 zile de la data la care Distribution Magi a luat cunostinta de aceasta imposibilitate sau de la data la care cumparatorul si-a exprimat in mod expres intentia de reziliere a contractului.

Conform dispozitiilor oug nr.34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere din contract urmatoarele:

Contractele de prestari de servicii, dupa prestarea completa a serviciilor, daca executarea a inceput cu acordul prealabil expres al cumparatorului si dupa ce acesta a confirmat ca a luat cunostinta de faptul ca isi va pierde dreptul la retragere dupa executarea completa a contractului de catre Distribution Magi;

b. Furnizarea de produse sau servicii al caror pret depinde de fluctuatiile de pe piata financiara pe care Distribution Magi nu le poate controla si care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;

c. Furnizarea de produse confectionate dupa specificatiile prezentate de cumparator sau personalizate in mod clar;

d. Furnizarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;

e. Furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de cumparator;

f. Furnizarea de produse care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;

g. Precum si in alte cazuri prevazute de lege.

Modalitati de plata

Pretul fiecarui produs, modalitatea de plata a acestora precum si termenul de plata sunt toate indicate si pot fi alese pentru fiecare comanda in parte.

Achitarea produselor se poate face ramburs sau online, astfel:

Ramburs: cu numerar in lei, integral catre agentul de curierat care efectueaza livrarea.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Pentru detalii accesati pagina Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal.

Newsletter

Orice vizitator al site-ului se poate abona la newsletter-ele Distribution Magi. De asemenea, utilizatorul are posibilitatea sa se aboneze la newsletter-ele Distribution Magi in momentul crearii unui cont pe site.

Clientul, utilizatorul sau vizitatorul abonat la newsletter poate renunta oricand la primirea acestuia printr-un clic pe linkul de dezabonare prezent in toate newsletter-ele Distribution Magi. Renuntarea clientului, utilizatorului sau vizitatorului la primirea newsletter-elor nu implica si renuntarea la acceptul dat pentru termeni si conditii.

Politica de utilizare cookie-uri

Pentru detalii accesati pagina Politica de Utilizare Cookie-uri.

Societatea nu răspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte răspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea termenilor si condițiilor.